Banking

ROBO.AI spricht fließend die Banken- und Finanzsprache. Optimieren Sie den Bankbetrieb und fördern Sie die digitale Akzeptanz. Ermöglichen Sie Ihren Kunden, sich selbst zu bedienen. Helfen Sie ihnen, ihre Aufgaben rund um die Uhr auf dem Kanal ihrer Wahl zu erledigen.

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Die nächste Stufe des digitalen Bankings

Erleichtern Sie Ihren Kunden das Leben, indem Sie häufige Aktivitäten automatisieren.

Ermöglichen Sie ihnen rund um die Uhr Aktivitäten wie Adressänderung oder die Bestellung einer neuen Kreditkarte.

All dies mit dem digitalen ROBO.AI Banking-Assistenten.

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Bestellung einer neuen Kreditkarte

Die Bestellung einer neuen Kredit- oder Debitkarte leicht gemacht – mittels Konversation.

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Adressänderung

Ihre Kunden können ihre Adresse ändern, ohne dass Ihre Mitarbeiter eingreifen müssen.

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Prüfung des Kontostandes

Ihre Kunden haben Zugriff auf ihren Kontostand und Kontoaktivitäten zu ihrer Verfügung.

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Zahlungen und Überweisungen vornehmen

Geld überweisen mithilfe eines Chats. Als ob Ihre Kunden mit einem menschlichen Assistenten sprechen würden.

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Stornierung von Karten

Das Stornieren von Karten sollte so einfach sein wie das Senden einer Nachricht.

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Kurzfristige Darlehen

Machen Sie kurzfristige Darlehen auf einfache Weise erhältlich.

Schnelle, hochqualitative Kundenbetreuung

24/7 Kundenbetreuung

Ihre Kunden haben ein reges Leben. Bieten Sie ihnen Unterstützung an, wenn sie sie benötigen und Zeit haben. ROBO.AI kann so trainiert werden, dass alle Kundenanfragen rund um die Uhr beantwortet werden. So senken Sie Ihre Kosten mit Callcentern für den Kundensupport.

Reduzieren Sie lange Call Center Wartezeiten auf Sekunden

 

Steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden, indem Sie Wartezeiten minimieren und auf Anfragen in ihrem bevorzugten Medium wie WhatsApp, Facebook Messenger oder Ihrer eigenen Website rund um die Uhr schnell reagieren.

Erwerben Sie neue Kunden mit automatisierten Konversationen

ROBO.AI kann auch Teil Ihrer Kundengewinnung werden. Zeigen Sie potentiellen Kunden, dass die Überweisung ihres Kapitals auf Ihre Bank ihre beste Wahl wäre, alles mittels automatisierter, geführter Konversationen.

Upselling von finanzierten Produkten basiert auf personalisierten Daten

Bringen Sie Ihrem Chatbot bei, in Upselling-Gesprächen mit einem Kunden zu chatten, der mit Ihrer Zielgruppe übereinstimmt.

Geben Sie ihnen Gründe, Ihre Bank zu lieben.

Aktivieren Sie das Lifestyle-Banking. ROBO.AI bietet Kunden das Erlebnis, das sie erwarten, kontextbezogen, proaktiv und personalisiert. Beraten Sie Ihre Kunden, wie sie ihr Geld wirklich verwalten können.

Geben Sie Kunden, was sie benötigen

Die Konversationen mit ROBO.AI führen auf natürliche Weise zu Produkten und Services. Digitales Marketing und Vertrieb mit ROBO.AI senkt die Anschaffungskosten und nutzt proaktive Gespräche, um Mehrwert zu schaffen.